近日，天力电业公司纪委扎实开展“供电服务领域突出问题”专项监督行动。图片

图为第十四师和田天力电业有限责任公司纪委工作人员深入问题多发辖区进行监督核查，开展能源监管宣传实况。通讯员  王海龙摄

一是做实基层监督，推动专业治理效能高效发挥。综合运用走访、督导等方式，推动监督下沉、监督落地。在重点监督违反“两个十条”“靠企吃企”“损公肥私”等重大廉洁红线问题的同时，紧盯12398能源监管宣传、96359投诉工单等群众反映强烈的供电服务问题等情况进行监督。督促各供电分公司认真开展自查自纠工作，针对发现问题进行举一反三、深化整改，不断提升专项治理效能，2024年第一季度共受理96359投诉工单8件，已办结8件，办结率100%。

二是突出跟进监督，强化过程监管做实问题整改。针对供电服务问题，按照立行立改、常态化整改两个维度开展过程监督。运用随机抽查、问题多发辖区深入核查、重点风险领域反复排查等方式，协同市场营销部开展现场检查和督导，确保根源剖析到位、问题整改到位、责任追究到位，2024年下发群众反映网上缴费问题相关情况通报1期，通报批评2人，下设单位（部门）2个。

三是提升监督质效，促进监督成果有效转化。持续巩固专项监督工作成果，重点规范窗口服务，做好问题整改的“后半篇文章”。强化纪检审计室与业务部门会商机制，定期对反馈问题共同进行分析研判，持续跟踪问效。对存在共性问题延伸拓展，从共性问题中找出规律，从个性问题中吸取经验，固化监督成果，推动形成长效机制，持续提升监督能力。

下一步，天力电业公司纪委将结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治活动，一以贯之、一抓到底，推动举一反三、标本兼治，紧盯重点突出问题，全面落实监督职责，做深做实专责监督，提升纪法素养和专业能力，持续激活基层监督活力，确保监督工作取得实效。（通讯员　魏小娟）

来　源：天力电业公司纪委

作者： 编辑：张丽