（

2025

）年度

单 位 名 称

新疆生产建设兵团第十四师

人民群众信访服务中心

法定代表人

张德平

《事业

单位

法人

证书》

登载

事项

单位名称

新疆生产建设兵团第十四师

人民群众信访服务中心

宗 旨 和

业务范围

承担师市机关各部门接访服务保障工作；承担来访群众法律咨询、心理疏导等协调服务工作；承担信访热线电话服务工作；承担应急值守、视频接访服务工作；承担驻京信访工作组有关服务保障工作；承担接访大厅日常管理等工作。

住    所

新疆生产建设兵团第十四师昆玉市龙康苑24-105、106

法定代表人

张德平

开办资金

2.08万元

经费来源

财政补助

举办单位

第十四师党委社会工作部（信访局）

资产

损益

情况

净资产合计（所有者权益合计）

年初数（万元）

年末数（万元）

5.068776

3.546286

网上名称

无

从业人数

4

对《条

例》和

实施细

则有关

变更登

记规定

的执行

情 况

严格按照《条例》和实施细则等有关规定执行，2021年设立登记。

开

展

业

务

活

动

情

况

（一）深入推进预防法治化，扎实开展源头治理，坚持源头预防为先，围绕信访问题源头治理三年攻坚行动及师市－化解矛盾纠纷，维护社会稳定”专项工作，聚焦重点行业，重点领域，重要时间节点，开展涉稳涉访矛盾纠纷大排查4次，累计摸排矛盾纠纷260余件，分级建立清单台账，明确化解责任，措施，时限，大量矛盾纠纷解决在职工群众信访前。师团两级领导干部深入践行“四下基层”，带头接待来访职工群众，师市党政领导带头接访下访6次，各团场及师市各部门（单位）副处级以上领导参与接访下访261次，推动化解各类矛盾纠纷167件，化解率达8836%，师市党委主要负责同志主动接访“麻烦事”“棘手案”，面对面倾听群众诉求，分析问题症结，研究解决群众反映问题，切实从源头上预防和减少信访问题，基层吸附化解能力得到明显提升。

（二）深入推进受理法治化，及时精准转送交办，依法对信访事项进行详细登记，准确记录信访人信息，诉求内容，问题属地等关键要素，对信访事项的领域分类，管辖层级，是否属于受理范围等进行精准甄别，切实做到“三个分清”。严格落实信访事项登记，转送，交办等各项制度规范，实行分级，分类，分责转办交办，实现信访事项快速精准分流，信访事项及时受理率达100%。严格按照《信访工作条例》中“三个不予受理”和“两个不再受理”的具体规定受理信访事项，精准剥离非信访渠道事项，引导职工群众通过法定途径维权。深化“访调对接”，对申诉求决类信访事项，先行引导当事人进行调解，同时会同人民调解员，法检两院工作人员“三调联动”，本年度师市信访事项达成调解协议率75%。

（三）深入推进办理法治化，依法依规及时办理。按照“属地管理，分级负责，谁主管，谁负责”的工作原则，推动职能部门对符合依法分类处理要求的信访事项，及时导入相应程序办理，力求应分尽分，能分尽分，加大信访业务培训力度，组织信访工作人员参加国家，兵团及师市信访局组织的各类培训7场次，并邀请北京市信访办相关专家就信访工作法治化开展专题培训，师市信访工作人员业务水平大幅提升，常态化开展信访业务规范化评查信访事项办结前置审核，推动兵团智慧信访信息系统功能深度运用，对存在办理方式不恰当，以过程性意见代替结果性意见，不执行信访处理意见等“应办理而不办理”情形的信访事项及时督办。

（四）深入推进监督追责法治化，对失职严肃追责问责。印发《信访工作通报》16期，对责任部门化解信访事项较慢，未严格落实信访事项办理要求等定期通报。充分履行“三项建议”职责，对因拒不执行信访处理意见，以过程性意见代替结果性意见等办理信访事项敷衍，拖延等情形，导致信访人反复多次投诉发生的，下发改进工作建议5份，下发督办函5份。积极配合纪检监察机关追责问责工作，对本年度全渠道收到的5条涉干部作风，惠农补贴等线索及时进行移交。

（五）践行为民服务初心，推动群众急难愁盼实质化解。师市党委书记，政委蒋欣，师市党委副书记，师长买买提艾力·吐尔洪等师市领导就涉欠薪问题较多的建设项目多次开展调度，并召开信联会2次，要求全力推动欠薪问题化解，师市信联办就重点项目欠薪问题协调责任单位与施工方召开协调会20余次，推动皮山农场书香苑建设项目，昆玉市美亿家建设项目等建设项目一批欠薪问题得到化解。根据治理欠薪冬季行动工作安排，师市信访局依托兵团智慧信访信息系统及人民网留言，石榴云留言板等网上平台，结合2022年以来未实质化解信访积案台账，梳理出79件涉欠薪信访事项，第一时间向行业主管部门，属地政府推送，确保群众诉求时刻始终有人放在心上，目前，79件涉欠薪积案已有14件得到实质化解。

相关资质

认可或执

业许可证

明文件及

有效期

无

绩 效 和

受奖惩及

诉讼投诉

情 况

2025年无诉讼投诉情况。

接受捐赠

资助及其

使用情况

无

事业单位

委托意见

兹委托登记管理机关公示我单位年度报告书。

法定代表人：

公章：

   2026年 2 月 25 日  

举办单位

意见（含

保密审查

意 见）

公章：

     2026年 2 月 25 日   

填表人：徐天昊        联系电话：17881720408        报送日期：2026年2月25日