四十七团昆仑社区第二网格站始终将做好群众工作，为群众排忧解难作为一项重要的政治任务来抓，通过常态化入户走访，不断深入到居民家中，了解民情民意，帮助群众解决困难诉求，实实在在为群众办实事好事。

近日，第二网格站网格员在入户走访过程中了解到部分家庭有年事已高的老人或是残疾人行动不便，居民群众每每提起总是又急又愁。居民困难无小事，第二网格站网格员得知这些情况后第一时间走访统计、会议研判并积极联系相关单位寻求帮助，在团残联的大力支持下，第二网格站为网格内行动不便残疾人协调来了轮椅，为大家解决了行动不便的难题。

我们工作中办的一件“小事”，在群众心中就是一件“大事”。年初以来，第二网格站已为网格内居民解决大小难题数十件。急群众之所急，解群众之所困，让群众脸上的愁容变笑容，用真心实意为群众做好事、办实事、解难事，进一步增强了人民群众的获得感、幸福感、安全感。

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