信访工作是了解社情民意和密切联系群众的“连心桥”，一头连接百姓，一头连接党委政府。四十七团始终坚持党对信访维稳工作的绝对领导，按照师市党委“1+4”工作思路，笃行“小师要有新作为，老兵要有传承人”的责任和使命，以创新社会治理为主线，以解决信访突出问题为核心，及时解决职工群众诉求和信访问题。

2023年11月21日，豆某来到四十七团信访办，诉求协调解决赔偿问题。经初步了解，2023年4月，某公司在豆某、韦某红枣地与道路之间施工期间，将两人地头掩埋电线挖损后未及时告知，导致两人农业生产受到影响，便找到公司讨要说法，但对补偿方式不满意，连队几次调解均未成功。

接访人员意识到此纠纷若不能及时化解，风险极易向其他领域传导，进而影响团镇和谐稳定局面，便第一时间向团党委汇报。团党委开展调查核实，了解实际情况后，安排专人于11月22日，邀约豆某、韦某及公司代表到团调解，经过数小时释法明理，双方最终达成一致，由公司赔付豆某3000元、韦某2000元。“非常感谢四十七团党委为我们主持公道，正因有你们的帮助，我们的矛盾才得以调解。”豆某感激地说。

接下来，四十七团将持续坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断深化信访“家门口”服务体系建设，打造以“小快灵”为特色的信访服务体系，运用“行政调解、司法调解、人民调解”手段，发挥“党建+信访+职能部门+政协+司法”协调联动的作用，形成合力，为职工群众提供矛盾调解、法律援助、心理疏导等多元服务，实现矛盾纠纷“访调诉”一窗口受理、一站式服务、一体化运行、一揽子解决。（师市融媒体中心通讯员 杜贵生）

作者： 编辑：张丽