2024年8月12日，皮山农场党委书记、政委胡明武到皮山农场“矛调中心”带案约访，现场协调化解群众困难诉求，为职工群众解释政策，他强调，要始终把人民放在心中最高位置，耐心细致做好群众工作，更加用心用情用力解决好各类信访问题。

面对面倾听信访人的诉求，胡明武指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分。要牢固树立“群众利益无小事”的服务意识，设身处地把“送上门的群众工作”做实做细做好。要严格按照“三到位一处理”工作原则，压实属地责任、加大跟踪督办力度，督促责任单位依法依规解决好群众反映的合理诉求，提出解决方案并要求涉及职能部门按程序核实办理，确保群众反映的问题件件有着落，事事有回音，真正做到为民办实事、解难事。

接访结束后，胡明武强调，要认真学习宣传贯彻党的二十届三中全会精神，深入贯彻落实习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，深刻把握信访工作的政治属性，畅通职工群众诉求表达渠道，优化信访事项办理机制，瞄准群众急难愁盼问题，坚持举一反三，分类精准施策，推动矛盾实质性化解。要全面推进信访工作法治化专业化，严格落实《信访工作条例》，全面推进预防、受理、办理、监督追责、秩序维护“五个法治化”，依法高效解决各类信访问题，使群众的每一项诉求都有人办理、有序推进。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续擦亮“昆仑山下古丽花”人民调解品牌，常态化开展领导干部接访下访活动，着力推动问题一次性化解，切实把矛盾防范在源头、化解在基层，不断增强职工群众获得感、幸福感、安全感。要坚持问题导向，深入剖析信访案件普遍性、典型性问题根源，形成解决各类共性问题的长效机制，以解决问题的实际成效取信于民 。

据悉，近年来，皮山农场党委深入践行“浦江经验”，扎实开展领导干部接访下访，通过领导干部常态接访和定期约访、重点走访、带案下访等多种措施，持续推进信访问题源头治理和积案化解，更加有力有效地解决群众诉求、转变工作作风、促进社会和谐稳定。

图文：李小龙 董晶晶

作者： 编辑：王瑞琛