陈素容，女，汉族，四十七团昆仑社区专职网格员，重庆医科大学在职本科学历。自入职以来，她始终坚守岗位，尽职尽责，深入群众了解民情，为居民排忧解难办实事，她用自己的“辛苦指数”换取群众的“幸福指数”。

为让居民温暖过冬，四十七团昆仑社区开展小区老旧设施改造工作，更换维修破旧暖气设备。然而，陈素容在走访过程中发现多户居民家中仍存在暖气管道漏水、暖气不热等问题。为不影响居民的日常生活，陈素容第一时间联系施工队，带着他们去暖气管道漏水的居民家中解决问题。

小区内还有一些长期无人居住的空房，房间内的暖气管道老化，导致大量积水渗透至楼下。当有居民反映房子里漏水时，陈素容第一时间前往查看，确认是空房积水导致的漏水问题后，立即将空房阀门关闭，联系社区和物业工作人员一起排查空房屋管道情况，清理积水。

网格员陈素容用自己的实际行动，诠释了“我为群众办实事”的深刻内涵，她不仅是社区的守护者，更是群众的贴心人。在未来的日子里，她将继续以饱满的热情和坚定的信念，为群众办实事、解难题，为共筑和谐美好的社区家园而努力。

作者：张丽 编辑：张丽