2023年大学毕业以后，出于对人民调解事业的热爱，2024年1月，热孜亚·巴柯尔投身人民调解工作，成为了一名光荣的专职人民调解员。

自入职以来，热孜亚始终秉持着“公正、公平、合法、合理”的工作原则，以强烈的责任感和使命感，全身心地投入到调解工作中。她时常奔走在职工群众之间，在工作中学习法律知识，总结工作经验，发挥自己“善言善解善分忧”的优势，为大家解急难、化忧愁。不仅如此，这位年轻的“小古丽”已经累计调解婚姻家庭纠纷、劳动争议纠纷、山林土地纠纷等32起矛盾纠纷，撰写各类法律文书87份，解答法律咨询124件，成为了维护连队和谐稳定的中流砥柱，真正诠释了“昆仑山下古丽花”人民调解品牌“小古丽大作为”的智慧和担当。

“每一起纠纷都有解决的办法，要用心去倾听、用理去说服、用情去感化。”每当与大家交流人民调解工作，热孜亚总是这样说。

2024年8月的某一天，二连住户阿某和艾某相互拉扯着来到二连人民调解委员会办公室，双方破口大骂，情绪异常激动。经了解，几天前，阿某家排水管道意外堵塞，导致家中积水严重，影响正常生活，阿某便想从楼下艾某家中施工将下水管道疏通。但由于艾某家房屋刚刚装修完毕，艾某担心损坏家中设施，不想让阿某在家中施工，双方多次协商无果后，阿某再也压抑不住情绪与艾某发生口角。最终双方选择到二连人民调解委员会寻求帮助。

随后，热孜亚着手开展调解工作，从邻里情谊的角度出发，晓之以理，动之以情。经过数次的调解，最终双方达成了和解协议，握手言和，矛盾得以化解。

“我深知每一个纠纷背后都关系着当事人的切身利益和社会的和谐稳定，因此我全力以赴，不放过任何一个细节，不偏袒任何一方。”热孜亚如是说。

2024年11月，红枣收购商李某与红枣种植户艾某因红枣价格下跌产生合同分歧，双方互不相让，合作陷入僵局。调解当天，李某和艾某一同来到二连调解室，热孜亚耐心听取双方当事人的阐述，全面了解纠纷前因后果，并结合红枣市场的势态，多次与双方开展谈话，通过摆事实、讲道理，引导当事人双方互谅互让。经过多次协商，双方达成了共同意愿，重新签订了红枣销购合同，实现了共赢。

作为“昆仑山下古丽花”人民调解品牌的一员，热孜亚·巴柯尔情系人民调解工作，她把和谐带给职工群众，把幸福送给邻里乡亲，在工作上做到了心中有数，调解有招，受到职工群众的一致称赞和好评。

作者： 编辑：王瑞琛