1.2万人次就近办、4.3万人参保、6000人次政策覆盖……这些数字背后,是职工群众实实在在的获得感。从“跑多地”到“一站式”,从“被动问”到“主动讲”,师市人社局以务实举措让社保服务更有温度、更贴民心。
社银合作“就近办”,服务更便捷。
“以前办社保卡要跑政务中心和银行,现在家门口的农商行10分钟就搞定。”二二四团职工王某说道。今年以来,师市人社局联合辖区各大银行设立11个“就近办”服务网点,实现团镇街道全覆盖,将社保卡申领、缴费查询、信息变更等81项高频业务下沉至群众“家门口”。截至目前,累计服务职工群众1.2万人次,实现“数据多跑路、群众少跑腿”,真正打通服务“最后一公里”。
铁脚板“上门讲”,政策更入心。
“多亏工作人员耐心讲解,我才明白社保缴费年限和退休待遇的关系。”在“春风行动”招聘会现场,居民王女士说。为提升政策知晓度,师市人社局推行“铁脚板”服务模式,组织工作人员走进企业、社区、连队,针对灵活就业人员、新业态从业者等重点群体,开展“多缴多得、长缴多得”精准宣传。今年以来,累计举办政策宣讲活动15场,发放手册4000余份,累计服务职工群众6000人次,有效激发参保积极性,师市养老保险参保人数突破4.3万人,织密织牢社会保障网。
社保经办人员走进企业宣讲社保惠民政策。
一卡通“全覆盖”,功能更集成。
以第三代社保卡为载体,师市人社局全力推进兵团社保卡居民服务“一卡通”应用,集成就业创业、社会保险等95项个人业务,实现“一卡通用”。职工群众凭卡即可办理待遇申领、信息查询等业务,服务效率大幅提升,真正让“小卡片”发挥“大作用”,切实提升社保服务便民化水平,推动社保经办服务标准化、智慧化,让更多职工群众享受到高效、便捷、温暖的社保服务,持续提升职工群众的幸福感与获得感。
社保经办人员正在为办事职工群众演示通过社保卡实现社保关系转移。
下一步,师市人社局将坚持问题导向,以群众需求为“风向标”,通过开展“12333统一咨询日”等活动,多措并举推动社保经办服务提质增效,让群众办事更便捷、政策知晓更广泛、社会保障更坚实。(师市融媒体中心通讯员 苟永乐 金福丽)
作者: 编辑:王瑞琛