在皮山农场六连，有这样一位专职人民调解员：她四年如一日，手持“法理”与“情理”两把钥匙，成功解开123起矛盾纠纷，让268名职工群众握手言和，更让一起纠缠12年的债务纠纷彻底化解。她就是阿孜古丽·阿木提。

啃下“硬骨头”，为12年纠纷画句号

“这钱，我早就不抱希望了，多亏了阿孜古丽·阿木提。”皮山农场六连职工斯某说。2010年，斯某出于信任，借给艾某1万元，约定年底还清。然而还款一拖再拖，2015年艾某偿还5900元后，剩余的4100元便再无音讯。七年间，斯某从最初的期待变成了绝望。

2022年4月，斯某抱着最后一丝希望找到连队调解室。阿孜古丽·阿木提认真倾听、仔细记录，当即承诺：“大爷您放心，我一定尽力帮您解决。”

她没有急于约见艾某，而是先走访其所在的连队、工作单位和邻居，摸清其家庭情况与经济能力，又反复核对借款凭证，把“事实账”算得明明白白。随后的一个月，阿孜古丽·阿木提成了艾某家的“常客”。面对艾某回避和强硬态度，她不恼不躁，一次次登门，一次次讲解法律条文、分析类似案例，从“诚信”讲到“法理”，从“邻里情”聊到“家庭责任”。最终，艾某主动归还了欠款。

扎根基层，把调解室“搬”到职工群众身边

自2020年从事调解工作以来，阿孜古丽·阿木提始终把学习作为首要任务：每周参加连队集体学习，自学法律知识，还将《中华人民共和国民法典》条款翻译成通俗的语言，讲给职工群众听。

“很多矛盾源于不懂法、沟通少，我多学一点，就能多帮大家一点。”她说。

为了及时发现矛盾苗头，阿孜古丽·阿木提养成了“逛连队”的习惯。田间地头、居民楼道，都是她的“流动调解室”。2023年夏天，连队两户职工因宅基地边界争执不下，几乎动手。阿孜古丽·阿木提赶到现场后，安抚情绪、丈量土地、查阅档案，又请来老党员和长辈共同见证，最终按实际边界划清范围，双方心服口服，握手言和。

初心如磐，做民族团结的“连心桥”

在阿孜古丽·阿木提看来，调解不仅是化解纠纷，更是促进团结的契机。在调解过程中，她常常结合案例宣传民族团结政策，让“各民族像石榴籽一样紧紧抱在一起”的理念深入人心。有一次，职工王某和职工麦某因农具借用问题产生误会，阿孜古丽·阿木提在调解时，特意邀请二人一同吃饭。饭桌上，大家聊起家常，分享趣事，误会渐渐消解。此后，两人不仅化解了矛盾，还成了互帮互助的好朋友。

“调解工作没有捷径，靠的是磨破嘴、跑断腿，以真心换真心。”阿孜古丽·阿木提说。如今，连队职工群众有人遇到难处，第一个想到的就是她；出现矛盾苗头，大家也愿意找她评理。

2022年阿孜古丽·阿木提获评“师市优秀人民调解员”，2023年又荣获“兵团优秀人民调解员”称号。然而在她心中，最高的荣誉始终是职工群众的信任。她说：“每次看到大家从吵架变成笑脸，我就觉得所有辛苦都值了。”

夕阳下，阿孜古丽·阿木提的身影仍在连队里穿梭，她手里的调解记录本写得满满当当，每一页都记录着她对这份工作的热爱与坚守。在基层调解的平凡岗位上，她用行动诠释着“人民调解员”的责任与担当，也书写着新时代基层工作者的温暖篇章。

作者： 编辑：张煜