在社区治理一线，四十七团专职网格员们用脚步丈量责任，用行动传递温情。

面对老人使用充电桩的难题，网格员巴哈尔妮萨积极协调，推动小区充电桩升级为刷卡模式，即使探亲时接到求助，她也远程解决并养成了主动关心老人卡内余额的习惯。居民纷纷称赞“有妮萨在 充电从不用愁”。

网格员齐曼古丽在调解地下室占用纠纷时，她体察到一方家中突遇急事，便暂停沟通以示尊重。待时机合适，她从邻里和睦角度耐心劝说，最终促成双方达成临时协议、解决纠纷。

近来，米尼沙汗女士因查不到工资到账而焦急，网格员布则娜普汗提供“一对一”帮助，手把手教她操作手机银行核对流水。当看到工资足额到账时，女士的焦虑烟消云散，连连道谢。

一张充电卡、一次调解、一回指导……这些看似微小的“暖心事”，实则精准解决职工群众的“急难愁盼”，传递社区温暖，守护基层和谐。

作者： 编辑：张煜