近期，师市各团场社保部门深入连队和职工群众家中，开展了一系列形式多样、内容扎实的社会保险政策宣传活动，将政策解读与服务送到职工群众身边，切实提升职工群众的知晓度与获得感。

政策宣讲接地气，“家常话”算清“明白账”。 1月14日，在二二四团四连，社保所工作人员利用农闲时间开展集中宣讲。他们摒弃照本宣科，围绕职工最关心的缴费标准、工伤报销、养老待遇构成与申领、失业金领取等，用通俗语言和具体案例进行拆解，现场“算账”对比，让抽象政策变得生动易懂。此次活动共发放政策宣传手册100余份，解答各类咨询40余条。

四十七团社保所于1月4日至17日深入连队开展专题授课。内容涵盖参保缴费、待遇计算、资格认证、关系转移等，并通过实际案例分析，使政策更易理解。累计授课9次，惠及750余人。 

服务延伸零距离，“一对一”答疑到家门。 各团场在宣讲后均设置现场答疑环节，将服务窗口前移。二二四团社保所工作人员在讲座结束后，面对面为职工群众解答失业金申领条件、缴费记录查询等疑问，并手把手指导使用手机办理业务。 

皮山农场社保所则直接开展“上门送政策”服务，工作人员携带宣传资料和自制流程图走访入户，不仅解答政策，还现场为行动不便的老人完成待遇资格认证、信息变更等业务，并主动为排查发现的未参保困难群众讲解代缴帮扶政策。 

创新机制促长效，暖心服务“不断线”。二二四团社保所建立长效服务机制，现场公布咨询电话，并承诺通过微信视频指导、上门办理等方式提供弹性服务，后续还将跟踪回访。 

此次活动有效回应职工群众关切，提升了参保意识。各团场社保部门表示将继续贴近职工群众需求，优化服务，筑牢民生保障防线。（师市融媒体中心通讯员 殷锐莉 李浩丽 孜拉丽古丽·麦麦提敏）

作者： 编辑：张丽