“你对这样的解决还满意吗？还有什么问题吗？”郑敏亲切地询问道。

“满意，没有问题了，谢谢师长。”信访人李某某高兴地答道。

6月19日，师市党委副书记、师长郑敏走进师市人民群众信访服务中心开展现场接访，面对面倾听民情民意，综合研判有关信访问题，现场提出办理意见，切实为职工群众排忧解难，为庆祝党的百年华诞营造和谐稳定的社会环境。

6月19日，师市党委副书记、师长郑敏走进师市人民群众信访服务中心开展现场接访。师市融媒体中心记者 化玉玲 摄

郑敏强调，信访部门要加强对职工群众的普法力度，对来访群众反映的问题，要依法依规积极协调解决，保障职工群众合法权益，努力让职工群众满意。职工群众要有法律意识，提高自我保护能力；企业等业主单位要依法依规办事，进一步规范管理。

郑敏指出，信访工作事关职工群众切身利益、社会和谐稳定。各级各部门要认清当前形势，提高政治站位，认真贯彻落实中央信访工作联席会议办公室、兵团信访工作联席会议办公室部署要求，高度重视信访工作，坚持问题导向，压实工作责任，查短板、补漏洞，强措施、抓落实，做实做细信访工作。要率先垂范，践行以人民为中心的发展思想，紧盯信访问题，换位思考、主动对接，协调联动做好矛盾化解工作，用心用情用力解决好职工群众反映的突出问题。要强化责任担当，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动，想职工群众所想、急职工群众所急，千方百计解决好职工群众急难愁盼问题，维护好职工群众切身利益，不断增强职工群众的获得感和满意度，以优异成绩庆祝建党一百周年。（师市融媒体中心记者 化玉玲 尚群奥）

作者：化玉玲 尚群奥 编辑：黄友朋