今年以来，师市司法局采取“四强化”措施提升专职人民调解员素质，为职工群众提供更加优质的法律服务。

业务培训。师市融媒体中心通讯员 梁娜 摄

强化日常培训。坚持每周一次业务培训，主要就党的有关政策进行解读、法规进行讲解、调解技能进行培训等，通过培训提升专职人民调解员队伍业务技能。

强化交流座谈。坚持每日微信交流、每周座谈交流，通过分享调解员自己调解的典型案例、转发别人调解经典案例、分析日常工作开展内容等，让专职人民调解员对比学习，查漏补缺，以活学活用提升实战技能。

强化心得分享。坚持每周业务培训后，由各专职人民调解员分享本周遇到的案例，从自己思考问题的角度、怎样进行实际操作、遇到了哪些问题、最终怎样解决、仍存在哪些疑惑等方面进行心得分享。通过心得分享让专职人民调解员学会客观分析问题、利用简易手段解决问题，拓宽化解纠纷的思路、方法和视野。

强化评比问效。坚持每月对专职人民调解员出勤情况、矛盾纠纷摸排调处情况、卷宗质量、案件录入情况、重点工作开展情况进行检查评比，对表现优异的由所长在月总结会上进行表扬，对表现不好的点名批评并指出不足，通过检查、评比促进工作效率提升。（师市融媒体中心通讯员 梁娜）

作者：梁娜 编辑：黄友朋