我为群众办实事 | 让政务服务利企便民更走心

来源:多彩昆玉     点击量:180   发布:2021-12-29
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“这个加油站是我们分公司建站过程中用时最短的一个,这都得益于咱们良好的政务服务与营商环境。”新疆生产建设兵团石油有限公司第十四师分公司王敏说。11月28日,二二五团首座加油站正式开业运营,实现了当年开工建设,当年投入运营,当年创造效益。

今年,师市各项目建设蹄疾步稳,离不开师市良好的营商环境。想企业所想,师市各部门紧盯目标任务,持续提升政务服务水平和质量,积极纾困解忧,把好事办实,把实事办好,推动一批批项目落地,助力优化营商环境取得实效。

“坚持求真务实的作风,努力建设人民满意的政府。”在师市2021年第11次行政常务会上,师市党委副书记、师长,昆玉市人民政府党组书记、市长郑敏强调。

在师市政务服务大厅,刚办完业务的昆玉市市民杨女士开心地告诉记者:“我只需跑一次,就能把电费、水费、暖气费交完,很便利,服务也很暖心。”

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12月27日,徐云起在市场监督管理局窗口咨询办理相关业务。师市融媒体中心通讯员 杨艳涛 摄

自今年3月份师市政务服务中心运行以来,始终坚持以提高企业、职工群众满意度为导向,积极打破信息壁垒、惠聚政务信息、优化服务流程,紧抓民心实事,推进政务实现“一网、一门、一次”通办。目前师市23个部门入驻大厅,24个服务窗口对外开设。今年以来,累计接件量4970件,办结率为99.19%,好评率达100%,师市政务服务工作不断向标准化、规范化迈进,职工群众的满意度、幸福感持续提升。

11月29日,二二四团政务服务中心正式揭牌。在二二四团五连一站式便民服务大厅,职工群众在工作人员的指引下,有序地办理表格申报、计划生育等各项业务。

为进一步推动政务服务便民化向基层延伸,实现“让群众少跑腿,让数据多跑路”目标。今年,师市各团场、各连队便民服务中心相继揭牌,打通优化政务服务落实到基层的“最后一公里”,师团政务服务体系实现从“无”到“有”,开创了师市政务服务工作新局面。

师市政务服务中心负责人杨雪萍说:“今年,我们政务服务实现从‘要我为’到‘我要为’,从‘简单低效’到‘精准高效’的转变,师市政务服务工作不断向标准化、规范化迈进,有效推动放管服改革,进一步优化了营商环境,助推师市经济高质量发展。”(师市融媒体中心记者 化玉玲 通讯员 杨艳涛)

作者:化玉玲 杨艳涛 编辑:郑腾