为切实落实好深化整治群众身边不正之风和腐败问题总体要求，整治城管执法不规范问题，持续提升城市管理执法质量和服务水平，进一步促进严格规范公正文明执法，针对城管执法不规范问题向社会各界公开征集问题线索，现将有关事项公告如下：

一、征集重点问题

（一）执法不规范、不严格问题。主要包括执法主体错误；调查取证不实，认定事实不清，适用法律、裁量基准不准确；对关键行业、重点领域监管不严格，有案不立、瞒案不报。

（二）过度执法、粗暴执法问题。主要包括发现问题不处理、受理投诉不及时；现场执法语言行为简单、过激、粗暴，不听辩解、不问缘由，对待群众态度蛮横、趾高气扬、冷硬横推、敷衍塞责等问题。

（三）运动式执法、“一刀切”执法问题。主要包括常态执法时紧时松，执行法律法规规章打折扣，以专项检查代替日常监管，对本地本行业所有经营者普遍采取停产停业整顿、责令关闭措施等问题。

（四）逐利执法、选择性执法问题。主要包括违反规定收费、变相收费；指定购买商品服务、接受有偿服务等问题。

（五）执法不作为、乱作为问题。主要包括不履行或不正确履行执法工作职责，对违法行为视而不见、放任不管，推诿扯皮，应办不办；有令不行、有禁不止、有规不依等问题。

（六）吃拿卡要、以权谋私问题。主要包括接收管理服务对象宴请或旅游、健身、娱乐等活动安排，向管理服务对象摊派、报销应当由所在单位或者个人负担的费用，收送礼品礼金购物卡等财物，办关系案、人情案、金钱案，违规兼职取酬，在相关领域违规开办企业、投资入股等问题。

二、征集方式

欢迎社会各界通过96359政务服务热线、问题线索投诉举报电话、邮箱、来信、来访等方式进行投诉举报或提出意见建议。

征集单位：第十四师昆玉市住房和城乡建设局

征集受理电话:0903-2566057

来访地点投诉：政务服务中心504室

现场投诉、电话投诉举报和意见建议受理时间为工作日上午10:00-14:00，16:00-20:00。本次征集活动自即日起至2025年9月30日止。

征集邮箱：1623792477@qq.com

三、注意事项

（一）线索举报人应客观准确反映问题，并提供问题发生的时间、地点、人员、事由等相关证据（包括但不限于照片、视频、录音等资料）。

（二）举报线索时应注明真实姓名、联系方式，以便及时沟通联系，我们将依法保障举报人的合法权益。

（三）不得虚构问题线索和夸大事实进行恶意举报。谎报或者借举报投诉诬告陷害他人的，将依法承担法律责任。

（四）以下举报不予受理：

1．投诉举报人向行政复议机关提出行政复议申请，行政复议机关已经受理或者已有复议结果的。

2．投诉举报人向人民法院提起行政诉讼，人民法院已经受理或者已有诉讼结果的。

3．投诉举报人向纪检监察机关举报，纪检监察机关已经受理或者已有处理结果的。

4．投诉举报人向信访部门反映，信访部门已经受理或者已有答复意见的。

5．其他依法不予受理的情形。

欢迎广大企业群众积极反映相关问题线索、提出意见建议！

感谢社会各界对第十四师昆玉市城市管理及涉企行政执法工作的关心支持和协助配合！

特此公告

第十四师昆玉市住房和城乡建设局

 2025年5月23日       

作者： 编辑：张丽