“这份邻里纠纷案卷的调解记录里，当事人情绪变化描述得很细致，对后续跟进很有参考价值，但证据材料的复印件缺少签注，得补全才行。”近日，二二五团司法所的会议室内气氛热烈，一场别开生面的调解案卷评查会正在进行。与以往不同，此次评查不仅聚焦“合规性”，更注重“实战性”，通过“互评互学+靶向指导”的方式，让案卷评查成为专职人民调解员能力提升的“练兵场”。

此次评查打破了“单向检查”模式，采取“老带新、熟带生”的方式，由经验丰富的调解员与新手调解员结对，共同查阅婚姻家庭、土地流转、合同纠纷等近半年来的150余册调解案卷。评查标准也更接地气：既看文书格式是否规范、程序是否合法等“硬性指标”，也看调解策略是否灵活、矛盾化解是否彻底等“软性成效”。比如在查看一起劳动争议案卷时，评查组不仅核对了调解协议的条款合法性，还特别讨论了“调解员如何用通俗语言解释《中华人民共和国劳动合同法》条款”的细节，让新手调解员深受启发。

“以前总觉得案卷就是‘做完事留个底’，这次评查才发现，每一页记录都是调解智慧的沉淀。”参与评查的年轻调解员候峰感慨道。评查中，大家不仅挑出了“文书表述不严谨”“证据链不完整”等常见问题，还总结出“纠纷起因溯源记录不全”“后续履行跟踪表缺失”等易被忽视的“隐性短板”，并现场明确“当事人签字需逐页核对”“复杂案件要附风险评估说明”等具体要求。

值得一提的是，评查中特意设置了“优秀案例展”，集中呈现那些“调解思路有巧思”“跟进服务有暖意”的标杆案卷。比如有一起邻里纠纷案件，调解员不仅成功化解了矛盾，还在后续跟进中联合物业建立了定期沟通机制，相关做法被评查组评为“精细化调解样板”。这种“正向引导+问题改进”的双向机制，让评查不再是单纯的“纠错场”，更变成了互学互鉴的交流阵地。

“调解案卷是基层法治工作的‘毛细血管’，记录着矛盾化解的全过程，更承载着群众对公平正义的期待。”二二五团司法所所长张树懋表示，下一步将把评查中提炼的“好经验”纳入调解员培训课程，同时建立“每月抽查+半年互评”的长效机制，让“规范意识”融入调解工作的每一个环节。通过深耕案卷管理的“细功夫”，让每一起调解案件都经得起检验，让人民调解这道“枫桥经验”的基层防线更牢固、更暖心。

作者： 编辑：陈鑫