今年以来，二二五团胡杨社区坚持以党建为统领，抓牢“我为群众办实事”这一主线，以“昆仑山下连心会”为活动抓手，紧盯居民群众急难愁盼问题，主动搭实平台，架起民心桥，精准靶向发力解决困难，进一步推动党建工作和社区发展治理工作深度融合，不断增强居民群众幸福感、获得感和安全感。

依托政策专题宣讲 靶向解决居民政策盲点

“居民的医疗保险和养老保险怎样缴纳？”“我的户籍在二连，现在团部镇区居住，儿子患有精神残疾，能否申请享受低保政策？”针对居民养老保险、社保医保、民生救助等政策，社区主动邀请团社保所、便民服务中心等部门工作人员，现场专题宣讲政策并解答居民群众疑问。

居民王一飞说：“通过社保政策宣讲，我们知道了不同缴纳档次对应的补贴标准，以及选择更高缴纳档次在退休后能获得的养老金收益，明白了‘多缴多得、长缴多得’的好处。”

针对居民用电用气安全、食品卫生安全、交通反诈防骗安全、物业管理服务等政策法规，社区邀请城镇管理、市场监督、派出所、物业公司等单位人员进行专题宣讲，以“讲得清楚听得明白”靶向助力居民“懂政策用政策”。“听了民警的防诈骗宣讲，我们知道了很多类型的诈骗知识，也懂得了要怎样做才能预防诈骗，今后在生活中树牢反诈意识，坚决不贪小便宜，不掉进诈骗陷阱。”居民苟东海说道。截至目前，胡杨社区共组织开展“昆仑山下连心会”政策专题讲座8场240余人次，现场解答政策咨询问题25人次。

依托现场办公服务 靶向解决商贩管理难题

“巴扎上没有公共厕所，大家如厕很不方便”“巴扎上没有可以接自来水的地方，我们用水都是拿两三个大水桶在家装好后拉到巴扎开店用”“夏天，巴扎上卖小吃的搭建遮阳伞，两边头家搭得太大了，把后面的商家都遮挡住了，影响后面的商户做生意。”

针对“巴扎日”农贸市场商贩反映的急难愁盼问题，胡杨社区闻令而动，现场办公，在规范划分蔬菜水果区、服装衣帽区、特色小吃区、生活百货区等的摊位摆放管理的基础上，协调物业公司维修好值班室厕所，并向外接通两个水龙头，全天免费供水、开放值班室厕所使用。并现场商议特色小吃商贩统一摆位经营，规范遮阳伞搭建范围。

“感谢社区为我们解决了困难，以前我们用水都是拿两三个大桶从家里装好水运到巴扎，现在拿两个小桶过来，需要水了就去接上，很方便”。来团巴扎经营特色小吃店的喀尔克乡村民如则麦麦提·阿卜杜外力说道。

“二二五团的巴扎好，我一天卖水果有八百到一千元收入，每个星期我都来。”希吾勒乡村民阿不来提·麦提尼亚孜这样说。

针对商业街地摊商贩乱摆占道问题，胡杨社区联合工程建设方、城镇管理、物业管理等单位，划分出3处地摊商贩摆位区域，现场服务22家经营特色小吃、瓜果蔬菜、百货服装的商贩出摊摆位，现场办公规范“夜市”特色小吃12户商贩亮证经营和食品卫生、用火用电安全等，并就商业街所有经营商户推动落实“门前五包”责任，规范20家门店挂牌内容，签订诚信经营承诺书70份，规范了商业街营商环境。问题的解决得到了居民群众的一致好评。

依托用心用情服务 靶向解决诉求矛盾纠纷

“书记，为避免产生纠纷，我们在劳务时应该注意哪些方面内容？”“书记，我们大人白天到地里干活了，老人孩子在家里，家里漏水漏电了，他们不会联系处理。”“书记，我们两口子都外出务工了，家里只有老人和孩子，老人孩子生病时不知道怎样咨询病情症状或者用药问题？”

针对居民反映的困难诉求和矛盾纠纷问题，胡杨社区整合资源，联合水电气门锁维修人员、医疗救护、民事调解、法律服务、权益维护、反诈宣传、政策解读等15人，成立“邻里帮”志愿服务队，义务开展维护维修、普法宣传、法律服务、病情诊询、困难帮扶等，以暖心零距离服务帮助居民群众解决困难。同时积极发挥人民调解作用，理法结合化解居民各类矛盾纠纷。目前，胡杨社区共解决居民困难诉求问题17条，调解矛盾纠纷11起，涉及人员55人，调解金额38.85万元，为居民提供法律咨询服务18人，居民群众满意度较高。

社区虽小，但连着千家万户。把社区工作做到位做到家，需要一件一件去办好居民群众的操心事、烦心事。“下一步，我们将不断强化党建引领，落实好‘党建+’举措，坚持以‘共抓基层党建，共助社区发展，共同服务群众，共建幸福家园’为目标，搭实民心连心桥，解决好居民群众急难愁盼问题，一件一件事情去推动、做实，努力营造和睦邻里和谐社区的氛围，为团场经济社会发展贡献力量。”胡杨社区党支部书记张吉平说。

作者： 编辑：张煜