近日，一牧场社保所针对牧区职工办理业务不便、政策信息闭塞的难题，主动深入偏远牧区开展工伤保险政策宣讲与现场服务，将贴心的社保服务送到职工身边。

牧区地处偏远，山路崎岖，区域内手机信号覆盖薄弱，职工了解政策、办理业务困难。面对这一情况，社保所工作人员秉持着“服务下沉、便民利民”的宗旨，携带宣传资料赴牧区开展宣传活动，用通俗易懂的语言为职工详细讲解了工伤保险的参保范围、缴费标准、认定流程及待遇享受等与他们切身利益密切相关的政策内容。针对职工疑问，工作人员逐一耐心解答，消除政策盲点，强化依法维权和风险防范意识。

现场服务环节，感人一幕上演。因当地信号不稳，为保障职工社保待遇，工作人员徒步登上附近信号相对较强的山坡，顶着时断时续的信号，逐一为职工办理退休认证、社保转移申请和社保费缴纳业务。这一“上山交钱”的举动，深深打动了在场的每一位职工，让他们真切感受到了社保服务的温度与担当。牧区职工伊敏艾萨有感而发：“我们从这里去一趟社保所来回要大半天，很不方便。社保所工作人员大老远跑来给我们宣传政策，还帮我们在手机上缴社保费，真是暖到心坎里去了！”

此次上门活动，以务实的举措和真诚的态度，有效解决了牧区职工的现实难题，将国家惠民政策精准送达，赢得了职工群众的高度赞誉和衷心感谢，生动诠释了社保工作服务人民、保障民生的核心价值。

作者： 编辑：张煜