为夯实智能电网建设基础，提升第十四师一牧场片区供电服务质效，近期和田天力电业有限责任公司一牧场供电营业区组织开展辖区内智能电表集中更换，全面“焕新”运行到期、标准落后及存在安全隐患的老旧表计，切实保障用电计量公平精准，护航民生用电安全。

一牧场供电营业区始终秉持高效便民的服务原则，提前开展全辖区表计运行状况摸排，精准锁定需轮换表计，覆盖一牧场2100余户用电客户。针对换表工作，制定详实实施方案，明确人员分工、操作流程与时间节点，组建专项工作班组统筹推进。通过社区网格群、微信群公告、张贴通知等多渠道发布换表信息，清晰告知作业时段及短时停电安排，最大限度降低对生产生活的影响 。

换表现场，工作人员严格恪守安全操作规程，选择用电低谷时段开展作业。根据“一拆一装”流程仔细核对电表，从旧表拆除、新表安装，到接线检查、通电测试，每道工序严谨精细，切实做到新装表计“安装一台、合格一台” 。与此同时，工作人员化身“用电顾问”，用通俗易懂的语言向用户介绍智能电表优势，它集高精度计量、远程抄表、负荷监测、智能费控、网上缴费等功能于一身，工作人员还现场解答费用查询、常见故障代码等问题，化解用户“电量焦虑” 。

此次换表依托数字化技术重构用电服务，将缴费、查电等传统线下业务转至线上，解决排队缴费、欠费断电等民生痛点，是电力服务数字化转型的关键举措。既实现设备升级，又推动服务提质，解决老旧表计诸多问题，为降低台区线损、提升安全供电可靠性奠定坚实基础。下一步，一牧场供电营业区将持续跟进网上缴费系统的普及和常态化运维，尽快让职工群众体验网上缴费带来的优势与便捷。

作者： 编辑：张煜