医保基金监管政策宣传

为切实履行网格员民生服务职责，守护好群众“看病钱”“保命钱”，近日，二二五团胡杨社区依托巴扎日人流密集优势，组织专职网格员在农贸市场开展医保基金监管政策宣传、手册发放及现场答疑活动，将医保惠民政策送到群众“家门口”。

活动现场，网格员充分发挥网格一线宣传员作用，主动向过往居民、商户发放医保政策宣传手册，共发放宣传册100余份，覆盖群众150余人次。围绕医保基金监管核心内容，网格员重点解读了定点医药机构“十严禁”和个人使用医保基金“五不可”规定，用通俗易懂的语言讲解了挂床住院、重复收费、冒名就医、转卖药品等欺诈骗保行为的危害及后果。针对群众提出的医保凭证使用、就医购药规范等疑问，网格员逐一耐心解答，确保群众听得懂、记得住、守得住，切实提升政策知晓率和参保群众的医保基金安全意识。

此次活动有效强化了辖区居民的医保基金法治观念，筑牢了医保基金安全防线。下一步，胡杨社区网格员将持续立足网格本职，常态化开展医保政策宣传、入户答疑等服务，引导群众自觉维护医保基金安全，以贴心服务守护居民切身利益。

网格员上门换锁解民忧

近日，胡杨社区网格员在开展新租户入户走访时了解到，辖区一名刚入住的新居民因入户门锁损坏，无法正常开关门，不仅影响正常居住，还存在明显的安全隐患。群众事无小事，网格员第一时间响应诉求，带着工具上门为居民更换门锁，切实解决群众急难愁盼问题。

现场，网格员仔细查看门锁损坏情况，熟练拆卸旧锁芯、清理锁槽杂物，随后安装新锁芯并反复调试，确保门锁开关顺畅、锁闭安全。经过半小时的细致操作，损坏的门锁更换完毕，居民的家门终于能正常使用。安装完成后，网格员还向新租户讲解了门锁日常维护要点，提醒其注意居家安全，并告知社区服务联系方式，方便居民后续有问题随时沟通。

此次换锁服务，是网格员践行“我为群众办实事”的生动缩影，不仅高效解决了新租户的燃眉之急，更让初来乍到的居民感受到了社区的暖心关怀。下一步，胡杨社区将持续深化网格精细化服务，主动靠前对接居民需求，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升辖区居民的幸福感、安全感与归属感。

作者： 编辑：张煜