为深入贯彻落实国家人社部、兵团人社关于“社保服务下基层、惠民政策暖民心”工作部署，切实打通民生服务“最后一公里”，近期，一牧场社保所主动前移服务窗口、下沉基层一线，扎实开展“社保服务进牧区”专项宣传活动。

针对牧区群众居住分散、路途偏远、集中宣传难度大、政策知晓不均衡等实际问题，一牧场社保所组建专项宣传服务队，深入牧区蒙古包、放牧点位开展入户走访宣讲。工作人员以脚步践初心、以服务暖民心，全面落实“社保服务零距离、服务群众一个不落”的工作要求，把便民服务送到牧民家门口。

宣讲过程中，工作人员摒弃生硬专业话术，将晦涩难懂的社保政策转化为通俗易懂的“家常话”，围绕城乡居民养老保险参保缴费、待遇申领、资格认证等群众最关心、最直接、最现实的惠民内容，细致解读政策标准、缴费档次、受益范围，帮助群众算清民生账、明白权益账，有效破除群众政策认知误区，打消参保顾虑。

活动现场，工作人员通过发放宣传手册、现场答疑解惑、手把手教学操作等方式，重点普及工伤保险政策、社保关系转移接续、兵地通办等便民惠民举措，让精准社保服务直达牧区千家万户。针对牧区老年群体、行动不便群众存在的“数字操作难、办事跑腿难”等问题，工作人员提供“一对一、面对面”帮办代办服务，现场协助群众完成养老待遇资格认证、电子社保卡激活、线上自主缴费等业务，真正实现数据多跑路、群众少跑腿、服务零距离。

从“坐等上门”转变为“主动下沉”，从“固定窗口”延伸至“流动阵地”。此次牧区下沉宣传服务，进一步拓宽了社保政策宣传覆盖面、提升了群众知晓率，切实拉近了社保部门与基层群众的连心距离，让惠民红利精准落地、温暖民心。

下一步，一牧场社保所将持续健全社保服务下基层长效机制，常态化推进社保服务进牧区、进连队、进社区、进企业。持续聚焦群众急难愁盼问题，不断创新宣传方式、优化经办服务流程、提升精准服务质效，持续推动社保服务常态化、便民化、智慧化发展，让社保惠民春风浸润千家万户，为辖区民生保障事业高质量发展夯实基础、凝聚力量。

作者： 编辑：张佳景