为有效排查化解邻里矛盾纠纷，切实筑牢基层平安建设防线，营造文明友善、和睦共处的居住环境，近日，一牧场司法所联合综治中心、福缘社区工作人员深入居民家中，成功调解一起居家噪音引发的邻里纠纷。

据了解，涉事居民为新安置职工家庭，家中长期居住两名老人及多名未成年人。日常居家过程中，开关房门、挪动桌椅以及孩子跑动玩耍产生的噪音，持续对楼下住户正常休息造成影响。楼下住户多次私下沟通，问题仍未得到改善，邻里隔阂逐步加深，遂向社区申请介入调解。

调解过程中，工作人员坚持情理相融、普法并行、换位思考的调解原则，耐心倾听双方诉求，细致梳理矛盾症结。针对居家噪音问题，工作人员现场示范轻柔开关门窗、轻挪家具的规范居家行为，引导楼上住户自觉规范日常居家习惯，主动降低生活噪音。

同时，工作人员结合《中华人民共和国生态环境法典》相关规定开展现场普法，向居民讲解邻里相处文明礼仪、居家降噪相关法律义务，引导家庭成员自觉养成文明、安静的生活习惯，日常活动尽量避免产生噪声干扰他人，倡导邻里之间互谅互让、和睦相处。针对家中未成年孩子，工作人员开展“文明居家”微普法教育，温柔引导孩子养成轻走轻跑、文明居家的良好习惯。图片

经过工作人员耐心细致的劝导调解，楼上住户深刻认识到居家噪音对邻里生活造成的困扰与不便，并主动承诺今后将时刻注意居家行为，做到物品轻拿轻放、及时看管教育孩子，最大限度减少生活噪音。楼下住户也表示理解包容，双方冰释前嫌、握手言和，邻里矛盾得到圆满化解。

下一步，一牧场将持续聚焦辖区家庭琐事、邻里小事、生活微纠纷，坚持抓早抓小、源头化解，常态化开展入户排查、上门调解、普法宣传工作，引导辖区群众遇事多沟通、相处多包容，从源头上预防和减少邻里纠纷，持续提升辖区群众幸福感、安全感，全力营造平安稳定、文明和谐的辖区人居环境。

作者： 编辑：张佳景