尊敬的患者及家属: 

在当下疫情防控的形势下，为满足广大人民群众的日常就医需求，医院在科学防控的基础上，落实新冠肺炎防控措施，避免就医交叉感染，使您来院时能够尽快顺利就诊，减少在医院的候诊时间，特告知如下：

一、进入院区流程与须知

1、为避免人员聚集，减少在医院大门口停留时间，请您来院前准备好行程码和健康码、三日内核酸检测报告单或手机小程序核酸检测结果，配合工作人员完成体温监测及预检分诊工作，由安检通道进入院区。

有三日内核酸检测结果，可至门诊楼进行就诊；

无三日内核酸检测结果，请至医院门诊楼东侧完成核酸采集。

发热患者请听从预检分诊工作人员安排，进入发热患者专用通道，配合医务人员完成体温监测及流行病学调查，在专人陪同下经指定路线前往发热门诊就诊。

进入门诊大厅就诊的患者请主动接受二次预检分诊，配合医务人员填写《就诊患者信息登记表》及《流行病学调查表》并签字。同时请正确佩戴口罩，保持一米以上间距。

在排队挂号、就诊、检查、取药时均在1米线外等候，做到“一人一医一患”，有序就诊。

医院为公共场所，为了降低感染风险，请就医时尽量减少陪同人员，积极配合医务人员疏导，结束就诊后请尽快离院。

二、门急诊就诊流程与须知

首诊医生查看患者有三日内核酸检测结果后接诊。无三日内核酸检测结果者，请前往医院核酸采样点进行核酸采集，待取得核酸检测结果后再就诊。

急诊患者完成采样后方可就诊。

1、我院急诊、发热门诊实行24小时接诊，患者就诊前可拨打预约电话：急诊：6562867；发热门诊：6562925

2、就诊患者挂号或预约挂号必须实名制，请您持身份证、医保卡或户口本等有效证件实名就诊，并提供手机号等准确信息。

3、就诊患者请配合医生完成流行病学调查，如有隐瞒，产生不良后果，将承担相应法律责任。

4、有发热及呼吸道症状者，请严格遵守第十四师医院发热患者就诊流程，前往发热门诊就诊。

5、就诊时，请全程、正确佩戴口罩，勿将口罩随意丢弃，请投至黄色垃圾桶内，医院将会统一收回处置。

三、住院流程与须知

1.住院期间患者不得离开医院，确需陪护的患者，固定一名陪护人员，不得随意调换，医院配发专用陪护证，凭陪护证出入病区。出院时，请患者主动将陪护证配合病区主管护士回收处理，同时积极配合我院住院病区管理。

2. 根据疫情防控要求，住院患者及确需陪护人员在入院前，均需完善核酸及血清抗体检测，住院患者和陪护人员每隔3天采集一次核酸。

3.住院期间请患者和陪护自觉正确佩戴口罩，自觉保持个人清洁卫生，勤洗手，加强个人防护，不得聚集、互相串病房，进出病区做好手卫生。

4.如陪护人员出现发热（体温≥37.3℃）、咳嗽、呼吸困难等症状时，请主动向所在科室的医护人员报告，并到发热门诊就诊。

5.住院患者谢绝探视，鼓励大家视频探视或电话交流。

6.我院对其他公立医疗机构提供核酸检测结果互认。检测报告有效期为3天，超有效期住院前需重新做检测。

请广大患者给予支持配合！给大家带来的不便请希望理解。我们将竭诚为您和家人的健康保驾护航！

                                                 第十四师医院

  2020年12月25日

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作者： 编辑：张丽